Mijn Klacht:
Pakket vliegticket, hotel en transfer geboekt. Door overboeking transavia de reis met 2 dagen verschoven. Laatste 2 dagen een ander hotel ivm dat er geen kamers meer waren. Dit hotel (160,-) moesten we via creditcard betalen, maar zouden we terug gestort krijgen. De eerste 2 dagen werden door het 1e hotel naar expedia terug gestort( heb ik mail van). Na meerdere malen mailen en bellen heb ik nu na 2 maanden nog mijn geld niet terug! Iedere keer krijg ik de smoes te horen dat ze het onderzoeken bij klantenservice en ik bericht krijg. Ik hoor niets, kan zelf er achteraan. Ik boek nooit meer bij expedia, ga wel ergens anders heen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 160,- terug.
