Mijn Klacht:
Ik heb een hotelovernachting geboekt in hasselt, bij inchecken hebben ze geen kamer voor me.
Ik krijg mijn geld tot op heden nog niet terug.
Na diverse telefonisch contact gehad met klantenservice , kom ik er nog steeds niet uit.
De een zegt, dat ik binnen 14 werkdagen mijn geld krijgt, de andere zegt dat 14 werkdagen nog niet is verstreken,
En de derde gesproken persoon zegt dat er niks over terugvetaling vermeld is en dat de eigenaar van parkhotel daar voor toestemming moet geven.
Ik heb ook tevens diverse mail verstuurd naar de eigenaar van parkhotel.
Ze reageert niet.
Als jullie me niet help het geboekte geld terug te storten, ga ik advocaat inschakelen.
Je kan niet zo met mensen omgaan,
Gewenste Oplossing:
Ik ben op geen enkele opzichten tevrden
