Klacht: ondermaats hotel

FRANCISENDINA op 19 juni 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het hotel was ondermaats.
1. lawaai: veel te dunne muren. Je kon de haardroger van twee kamers verder horen. Laat staan dat er een paar goedlachse klanten rond middernacht de gang binnen komen stormen.
2. haast geen verduistering: het was klaar door de straatverlichting je zag ’s nachts elke auto voorbijkomen doordat de lichten binnen schenen (op de eerste verdieping notabene). De enige manier om nog iets te kunnen slapen was met een masker op, oordoppen in en hoofd onder het kussen.
3. Deur sloot niet goed: heb er een prop papier moeten tussen steken tegen het rammelen licht van de gang kwam er los door.
4.Karig ontbijt, niets warms (zelfs geen gekookt ei), brood was niet te eten, en er was taart maar die lag al 4 dagen uit te drogen. De ontbijtzaal was ongeveer 2.5 m op 4 m: dat betekent wringen en serieus beurt afwachten, want met twee was het al heel krap om je te bedienen.

Gewenste Oplossing:

Financiële compensatie voor geleden ongemakken en geef juiste info op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM