Klacht: Onbruikbare coupon ter compensatie

WendyKr op 31 augustus 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een coupon gekregen ivm een verschrikkelijke hotelovernachting. Deze was alleen niet bruikbaar. Vaak gebeld, Expedia snapte het ook niet en kwam met een oplossing. Zij zouden voor met mij samen boeken en het bedrag storten. Ik zou gebeld worden, dit gebeurde alleen niet. Ik er weer achteraan en wat denk je, nu is de coupon verlopen. Bedankt Expedia, geweldige service. De toon van de laatste email was zo denigrerend.

Gewenste Oplossing:

Coupon graag bruikbaar terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WendyKr
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM