Klacht: niet zo zeer Expedia maar 1 Vrbo in Dover

roelie theunissen op 12 augustus 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2023

Een gebruiker heeft een negatieve ervaring gedeeld over een accommodatie van Vrbo in Dover, die via Expedia is geboekt. De accommodatie was in slechte staat, met onhygiënische omstandigheden zoals beestjes in de badkamer, een loszittend toilet en vieze vloerbedekking, waardoor de gebruiker zich ongemakkelijk voelde. De gebruiker vindt dat deze accommodatie niet aangeboden zou moeten worden aan gasten.

Mijn Klacht:

wij hebben geen klacht voor Expedia maar 1 Vrbo die ze van de site af moeten halen.
Zo vies, wilde niet douchen omdat de beestjes door de badkamer liepen. WC stond los, vloerbedekking heeeel vies. Het personeel wat er rond liep, was onverzorgd.
Dat iets oud is, is niet erg maar dit kan echt niet. Zo iets kan je niet aanbieden bij de mensen.

Gewenste Oplossing:

haal het uit jullie bestand, of lijst. niet meer aanbieden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roelie theunissen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM