Mijn Klacht:
Ik heb bij Expedia voor 5500 euro reis geboekt. Had ipv 2 x eenpersoonbedden, 1x tweepersoonbedden. We waren met groep vrienden. (mannen). Ze waren bij hotel heel bot en dat we maar hiermee moesten doen. Expedia heeft echter daar weer over gezegt dat niet kunnen garanderen dat we 2 een persoonbedden kregen.( dit natuurlijk achteraf). Maak zoiets voor het eerst mee, en vind het erg zwak dat ze zich zo makkelijk van doen door maar 50 euro dan maar als vergoeding te geven. Ze zouden ook zsm terug reageren, hebben dat ook pas na meerdere mails maar terug gereageerd. Ze geven ook wel aan dat het niet netjes was van hotel en dat het hun spijt maar dat we maar 50euro moeten accepteren en ons mond maar verder moeten houden. Ga nooit meer bij hun boeken. Voor een reis van 5500 euro voor 7 personen is een vergoeding van 50euro wel erg grappige vergoeding, alsof ze gewoon je in de maling nemen.
D.Sarikilic
Gewenste Oplossing:
fatsoenlijke vergoeding
