Klacht: Niet juist geinformeerd over renovatie werkzaamheden

Dominique Naaktgeboren op 27 januari 2017 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 27 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik verblijf samen met mijn vriend in Samed Clud op het eiland Ko Samed in Thailand. We hebben drie dagen geleden geboekt (tijdens het backpacken). Toen we aankwamen was meteen duidelijk dat ze hier bezig zijn met een renovatie. Het restaurant is niet af, er staan alleen wat tafels en stoelen maar niks geen gezelligheid als hoe het er op de foto’s uit deed zien. Aan het zwembad liggen doen we ook niet voor de rust. Er lopen diverse werklui rond en er wordt heel de dag door gezaagd, geboord en getimmerd. We kwamen hier om te relaxen, en zoals de site deed voorkomen zou dit er de ideale locatie voor zijn. Nergens op de site was iets te vinden dat ze hier aan het renoveren zijn. We zijn tevreden over de kamer en de vriendelijkheid van het personeel, maar voor deze prijs (zo’n €100,- per nacht) zijn wij niet tevreden omdat we gewoon heel de dag in de herrie zitten en niet van onze rust kunnen genieten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij een vergoeding hiervoor krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM