Mijn Klacht:
Hadden 2 x 3 pers kamer geboekt, 1 x 2 persoonskamer. Kregen 3 x 2 pers kamer! Hotel beweerde dat ze nooit iets hadden doorgekregen van extra bedden??? in mijn ontvangen mail van expedia stond nochtans duidelijk vermeld dat we 2 x 3 pers kamer nodig hadden (2 kinderen).
Uiteindelijk de kinderen in midden van bed gelegd, tussen beide ouders
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet waar de fout zit, in Best Western Como zeiden ze dat ze niets hadden doorgekregen van expedia, ook al liet ik hen mijn reisdocumenten zien. En wss zal expedia het op het hotel steken? .......... Alleszins 1ste EN laatste keer dat ik via Expedia heb geboekt (hebben wel betaald voor de juiste kamers en vermoed dat 2 pers kamer goedkoper is dan 3 persoonskamer, dus hebben eigenlijk voor 2 personen betaald waar we niets voor gekregen hebben!
(10)
