Mijn Klacht:
als eerste: 1 => heeft expedia mij niet op de hoogte gesteld van de mogelijkheden met vluchtwijzigingen van delta airlines (moest via delta zelf erachter komen dat je kon wijzigen ,doch toen was het al te laat) ten tweede:2 =>expedia heeft mijn vluchten niet geannuleerd toen dat nodig was op mijn verzoek vwg ziekte waardoor ik geen of nauwelijks bewijs heb van annuleren van vluchten ten derde:3=> heeft expedia mij nog steeds niet geantwoord op deze klacht “en dat voor een zich zelf respecterend dienstverlenend internet reisburo”?? ten 4de => heeft expedia zwaar nalatig geweest is in de omgang van een eerdere boeking van een reis vlucht BKK (die ik paar dagen na de geboekte reis van hierboven heb geboekt doch waar geen autorisatie schijnbaar van was met een creditcard doch ze kunnen daar geen bewijs meer voor leveren…?? maar wel de reis van las vegas (hierboven) te hebben geaccepteerd !! hoe raar is dat (geboekt bij mevr Robin ..die daar nu niet meer werkt !!!)
Gewenste Oplossing:
EEN UITLEG ZWART OP WIT ipv kwakzalverij aan de telefoon..=> van... "het kan nog wel honderd keer veranderen"en u hoort nog van ons tis nog geen 10 december (2015) pfhhh nooit meer wat van gehoord ben ik maar vwg andere omstandigheden 9 december (2015) de reis vlucht en hotel geannuleerd (stratosphere hotel en 4 vluchten "dacht ik....!!") is alleen het hotel geannuleerd doch vluchten na achter af bleek nog steeds niet !!!! geen woorden voor !!
(10)
