Klacht: Na 3 jaar nog steeds geen geld terug

Jane Jellema op 26 juni 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juni 2023

Na drie jaar van communicatie met Expedia heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor geannuleerde vluchten naar Venetië, die oorspronkelijk gepland stonden voor april 2020. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Na veel heen en weer gebel en gemail heb ik nog steeds geen euro terug van onze geannuleerde vluchten naar Venetië nr. MFVBZW Deze vluchten hadden plaats moeten vinden op 20 april 2020 en 25 april 2020. Toen was net corona uitgebroken en werden de vluchten geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jane Jellema
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM