Klacht: Keer op keer mijn reis geannuleerd

MennoHelmond op 31 januari 2024 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2024

Een klant van Expedia ervaart herhaaldelijk annuleringen van geboekte vluchten voor een reis door Amerika. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onduidelijk en voelt de klant zich niet gerustgesteld, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Vluchten geboekt om een reis door amerika te maken.
Ik moet er zelf achter komen dat mijn tickets geannuleerd zijn, vervolgens word het voor het oog opgelost, om vervolgens weer te zien dat datzelfde tickets weer geannuleerd zijn.

Oplossing duurt lang en ik word niet op mijn gerust gesteld.
Het is ook niet zomaar een reisje, heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Tickets moeten geboekt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MennoHelmond
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM