Mijn Klacht:
Heb een pakketreis bij Expedia geboekt, 22.5 vertrokken 23.5 alweer terug.
Hotelkamer was niet beschikbaar (Marko Arbat Moskou), en zeer onbeschoft personeel wilde mij ook niet te woord staan. (Spraken geen woord Engels)
Meer dan drie uur gebeld met Expedia die mij steeds doorverbonden met Arizona U.S.A. Telefoonkosten 285,00 euro!!!!! Volgens Expedia U.S.A. was er geen hotelkamer beschikbaar en ben met de taxi naar het vliegveld van Moskou gegaan waar ik een vlucht heb geboekt terug naar Amsterdam.
Heb de hele nacht op het vliegveld doorgebracht.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de volgende kosten:
Pakketreis 544,49 euro
Tel.kosten. 285,00 euro
Vlucht Amsterdam 178,60 euro
Tel.kosten. 35,00 euro
Totaal. 1043,09
