Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb in Augustus 2019 een hotel geboekt via expedia. Door storing is de booking niet goed doorgekomen maar de bedrag is wel van mijn rekening afgegaan.
Ik heb expedia een paar keer gebeld en gemaild maar tot heden niks gehad.
Ik heb wel een mail bevestigen gehad dat ik mijn geld zou terug krijgen, nog niks gezien.
Ik had deze boeken gedaan voor mijn zoon als kado. Dus bevestigen ging naar zijn mail adres.
Hieronder bevestigen van refund.
From: Expedia
Date: 6 August 2020 at 13:07:05 CEST
To: [email protected]
Subject: Your Refund Receipt – 7543138998484
Reply-To: [email protected]
We’re writing to let you know that we’ve queued your booking for refund processing.
Refund amount: EUR 92.65
Gewenste Oplossing:
Als de geld terug is betaald met rente en bel kosten wordt vergoed.
(10)
