Mijn Klacht:
Op 7-02-2014 contact gezocht met Expedia.nl te a”dam, zij vroegen
creditcard nr, hebben alleen info over hotel in Lissabon gevraagd,
maar heb hun laten weten dat we al een hotel geboekt hadden.
Zij wilden weten wanneer we gingen, hoeveel nachten etc, maar na
thuiskomst kregen wij het bericht dat zij 360euro van onze credit rekening
af zouden boeken, heb contact met hotel ondernomen maar dit mocht
niet baten,zelfs de credit mij van Rabo bank kon dit niet ongedaan maken.
Expedia heeft (ons brabantnet) met een d geschreven,waardoor we geen
gegevens van hun hebben ontvangen, verkeerd E:mail adres,hebben
ons verder niets meer laten weten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer klacht wordt opgelost, en schade 360 euro wordt betaald.
