Mijn Klacht:
Wij hadden een hotel geboekt in Sevilla via Expedia er stond vet bij gratis annulering dat hebben wij ca 4 weken voor de fatale datum gedaan, geld hoefden wij gelukkig niet terug te krijgen want er was nog niets betaald.
Maar Expedia maakt dan toch onterecht misbruik van je creditcard gegevens en brengt ijskoud 10€ in rekening. gelukkig gaan wij niet dood van dit bedragje maar deze manier van doen is een duidelijke les voor onze volgende boekingen, geen Expedia meer, nooit meer. Heb vele boekingen via boooking.com gedaan ook bij annulatie nooit problemen. Wij gaan tevens bij mastercard een klacht indienen tegen Expedia.
Gewenste Oplossing:
Ze mogen de tien euro terugboeken of aan een goed doel overmaken, ik zal echt tevreden zijn na mijn volgende boeking via een betrouwbaar bedrijf
(10)
