Mijn Klacht:
Heb via Expedia hotel op Mallorca geboekt. Alles goed verlopen, geld van de kaart, reserveringsbevestiging gekregen.
Een dag later bericht gekregen dat het geboekte hotel gesloten is en heb alternatief voorstel gekregen. Dit heb ik geweigerd en gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Na uren aan de telefoon wachten, talloze e-mails en beloftes sta ik nog even ver namelijk /- €1,600 in de min.
Dit zijn misdadige praktijken en ik versta niet na het lezen van de vele honderden gelijkaardige klachten, Expedia überhaupt nog reizen verkoopt. Heb al de gesprekken opgenomen en zal ze eerstdaags op social media verspreiden samen met e-mails.
Gewenste Oplossing:
Volledig restitutie van het bedrag en dat ze zich beter organiseren of ermee stoppen. Dit kan niet...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
