Romy Andeweg op 06 december 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft via Expedia geprobeerd een hotel te boeken en heeft hiervoor betaald, maar ontvangt de mededeling dat er geen boeking is gemaakt. De klant eist terugbetaling van het bedrag dat van zijn rekening is afgeschreven.
Ik heb geprobeerd een hotel te boeken via Expedia, ik heb alles ingevuld en heb toen betaald. Er is dus geld van mijn rekening afgeschreven en ze zeggen dat ik niks geboekt heb. Ik wil het geld terug dat ze van mijn rekening hebben afgeschreven!
Mijn geld terug dat ze van mijn rekening afgeschreven! €143,98
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
