Mijn Klacht:
Ik heb in 2019 een reis geboekt voor 6 personen naar Las Vegas op 6 april 20020, helaas corona gooide roet in het eten.
Na heel veel telefoongesprekken met Expedia en zelF bellen met hotel in Las Vegas, heb ik de hotelkosten teruggekregen.
Echter de vliegtickets, bijna 3000 euro staan nog steeds tegoed in een mail van Expedia. Hierin staat dat ik deze voor 6 april 2021 gebruikt moet hebben.
Ik heb ook geen keuze met welke vliegmaatschappij, het moet met United airlines omdat hier de tickets geboekt waren.
Als ik alsnog zou willen gaan, wil ik vrij zijn in keuze van mijn vlucht. Ik wil de goedkoopste goede vlucht van dat moment en niet een dure vlucht van United op dat moment…
Verder zouden mijn 2 dochters met partners meegaan, maar door verandering van werk wordt het bijna onmogelijk om nog gezamenlijk te gaan.
Daarom wil ik gewoon mijn geld terug en daarna opnieuw boeken.
Helaas is het ONMOGELIJK om dit geregeld te krijgen telefonisch bij Expedia.
Hoe nu verder?
Alvast bedankt
Bernard
Gewenste Oplossing:
Geld terug heel simpel.
(10)
