Fely op 11 augustus 2024 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking gemaakt via Expedia, maar ontving geen bevestigingsmail na betaling. Na contact te hebben opgenomen voor een terugbetaling, wacht de klant al een maand zonder resultaat en ontvangt geen terugbelletjes zoals beloofd.
Boeking gedaan betaald geen bevestiging mail ontvangen contact opgenomen. Voor terugbetaling al een maand wacht ik nog steeds op me geld. Elke keer gebeld we bellen terug en ja hoor niemand belt terug. Weg is me geld
Geen oplossing dus niet tevreden wil me geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Expedia
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Reactie van de melder van de klacht Fely
1 jaar geleden - Ze geven elke keer zelfde antwoord. Zschit niks op
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
