Mijn Klacht:
Op 11 juli wilde wij een hotel boeken in London. Dit is helaas misgegaan en er was geen hotel geboekt. Alleen schreef Expedia wel het geld af.
Volgende dag contact gezocht met Expedia, probleem uitgelegd, gevraagd om het geld te retounerenen daarna is er niets meer gebeuerd. Expedia schuilt achter zomer drukte, verkeerd ingevulde formulieren van de klantenservice e.d.
Normaal moet iemand 5 dagen wachten tot het geld retour is gestort. Ik wacht nu al 4-5 weken en heb nog niets ontvangen. Heb alleen vele beloftes gehoord die steeds minder waard worden.
Gewenste Oplossing:
Als expedia de gemaakte kosten verg9ed. Dus dat wil zeggen, het geld terug stort voor een boeking die ze nooit hebben gedaan
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
