Klacht: Geen voucher

Marigato op 08 juli 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had voor mei een reisje gepland naar Granada. Voor de Coronacrisis geboekt. De vlucht via een Spaanse Airline en een kleine BB. De reis kom helaas niet doorgaan want Spanje zat op slot. De BB heb ik laten gaan en een berichtje gestuurd omdat ik een kleine ondernemer niet op kosten wilde jagen heb ik geen geld terug gevraagd. Van Exepedia kreeg ik bericht dat ik voor de kosten van een vlucht een voucher zou krijgen. Nu 2 maanden later nog steeds geen voucher. Expedia biedt geen mogelijkheid tot online contact of via mail, alles moet telefonisch maar dat nummer werkt niet. Ik wil alsnog mijn voucher ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn voucher voor de kosten van de vlucht Schiphol - Granada en retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Reactie van de melder van de klacht Marigato

5 jaren geleden - Ik heb de klacht inmiddels doorgegeven aan de geschillen commissie van de ANVR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marigato
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM