Klacht: geen contact mogelijk

geeneenen op 22 juli 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2022

Een klant heeft een hotel geboekt via Expedia en wilde betalen met PayPal, maar de boeking is niet doorgegaan. Ondanks dat het bedrag is gereserveerd, heeft de klant geen reserveringsnummer ontvangen en kan daardoor niet annuleren. Pogingen om contact op te nemen met Expedia via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een hotel geboekt met expedia. ik wilde betalen met paypal. de boeking liep niet door. ik heb geen reserveringsnummer maar het bedrag is wel door expedia gereserveerd. ik kan niet annuleren want ik heb geen nummer. ze zijn niet bereikbaar. ik heb 2 emails gestuurd en vele 10 tallen keren geprobeerd te bellen maar ze nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

reservering van paypal verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geeneenen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM