Klacht: Geen boekings bevestiging

Milane op 28 april 2024 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2024

Een klant van Expedia heeft geen boekingsbevestiging ontvangen na een reservering. Tijdens een chat op Facebook werd aangegeven dat er geen boekingsnummer kon worden gevonden en dat het betaalde bedrag binnen twee weken zou worden teruggestort vanwege een systeemfout.

Mijn Klacht:

Geen boekings bevestiging gehad , via de chat op fb gezegd dat er geen nummer gevonden kon worden en dat het bedrag word terug gestort binnen 2 weken heb wel al betaald!!!
Zeiden fout in het systeem

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!!!
Zo snel mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Expedia
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Milane
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM