Jdijkstra2 op 31 juli 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Na het boeken van een hotel via Expedia en het succesvol afronden van de betaling, heeft de klager geen bevestigingsmail of orderbevestiging ontvangen. Dit heeft geleid tot ongerustheid over de status van de reservering.
Vanavond een hotel geboekt op expedia, de betaling is voltooid en reeds afgeschreven maar ik heb geen orderbevestiging of dergelijke gekregen.
Ik zie graag een bevestiging van de betaling tegemoet zodat ik niet voor verrassingen kom te staan bij het hotel in Duitsland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
