Mijn Klacht:
Mijn reis geannuleerd door omstandigheden waar ik (logischerwijs) geen geld voor terug krijg. Nu wil ik via mijn annuleringsverzekering mogelijk mijn geld terugkrijgen maar daar heb ik een annuleringsverzekering bevestiging voor nodig. Nu snap ik dat er wel iets mis kan gaan maar na 3 keer bellen en de belofte dat ik deze via de mail zou ontvangen, vraag ik me af wat men daar aan het doen is. Gaat om een hoop geld dus hoop dat ze thuis beter met hun eigen geld omgaan want dit is om te janken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de bevestiging dat ik de reis geannuleerd heb, geteld met 1 mail als men een beetje nadenkt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
