Mijn Klacht:
Onderstaand naar Holiday Inn lijon gestuurd en naar expedia, blijkt expedia no reply adres te zijn..
In het kort, obderxegnasr huis vanuit zuid Frankrijk toch 1 stop op de terugreis naar huis om bij te tanken, mooi hotel, mooie kamer maar de airco welke niet. 28 graden in de kamer, als zat vol ze hadden geen andere kamer. Man van de balie is nog bezig geweest maar geen succes. Nauwelijks geslapen, nog moeier vertrokken, als ik wist van de airco had ik nooit geboekt, 105 euro weg. De hele bedoeling van de overnachting was dat we uitgerust verder gingen. Ik heb een klacht ingediend bij novotel maar hoor maar niets. Nu een mailtje naar jullie, kunnen jullie ons helpen?
Gewenste Oplossing:
Als de airco had gewerkt, waar alleen Warmer dan buiten, zaten naar de snelweg, te veel herrie om raam open te zetten
