Mijn Klacht:
Vrijdag 4 januari een reis geboekt naar Mexico. Zondag er achter gekomen dat mijn vriendin zwanger is en maandag geprobeerd te annuleren. Hotel kon geannuleerd worden maar de tickets niet.
In onze ogen een zeer geldige reden om te annuleren want in Mexico heerst het ZIKA virus.
Expedia gaf aan dit in het verleden wel te doen maar omdat het nu veel voorkomt niet meer te doen??! achterlijk antwoord.
Ben dus totaal niet tevreden want ik verlies dus in een dag tijd € 1.200,- op de tickets. Belachelijk. Dit zijn stoelen die ze heus wel weer verkopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij als ik het grootste gedeelte terug kan krijgen.
