Pastos49 op 07 januari 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een hotel geboekt in Parijs van 13 tot 16 januari en heeft deze reservering al betaald. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestigingsmail ontvangen, terwijl de annuleringsverzekering wel is ontvangen.
Ik heb vandaag hotel geboekt in Parijs voor 13 jan tot 16 jan , heb het ook al betaald maar heb nog geen bevestiging email ontvangen maar wel de annuleringsverzekering.
Mvg kadi.
Als ik zou weten wanneer ik de bevestigings email krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
