Mijn Klacht:
In augustus een reis naar Curacao geboekt. Bij aankomst bleek het appartement, smerig te zijn, allemaal kapotte dingen , airco kon niet gebruikt worden enz enz. Ik heb meteen Expedia gebeld, deze waren vanwege het tijdsverschil al gesloten, dus dat moest tot de volgende morgen wachten. Wij hebben ergens anders geboekt en een heerlijk verblijf op Curacao gehad !
Sinds die tijd nu 7 maanden aan t proberen dit met Expedia op te lossen. Zij negeren mails en gestuurde foto’s met bewijzen. Hebben tot 3 x toe de zaak gesloten terwijl er niets gebeurd is. Nu hebben ze eind januari uit “coulance” €300,- toegezegd. Dit is echter nooit gestort. Weer vele malen aan de telefoon om opheldering gevraagd. Ik moet nu bewijzen dat i t niet heb ontvangen !
Ben inmiddels met Kassa bezig, mochten meer mensen dit probleem hebben, meld je aub !
Gewenste Oplossing:
Wanneer het betaalde bedrag voor het appartement volledig vergoed wordt.
(10)
