Klacht: expedia betaalt onze verzekeringskosten (auto) niet terug nadat onze gehuurde auto nooit beschikbaar is gekomen

Sophiedeboer99 op 08 augustus 2021 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdagavond 7 augustus huurden mijn vriend en ik een auto voor 8-11 augustus en besloten om hier ook een verzekering van €44,00 bij te doen. De dag erna kwamen we bij de autoverhuurder aan (Thriftu Car Rental Aruba) waar we eerst 2 uur moesten wachten waarna we te horen kregen dat er geen auto voor ons beschikbaar was. Toen probeerden wij onze reserveringskosten terug te krijgen bij Expedia, maar zij willen dit niet doen. Wij eisen daarom op deze manier dat wij toch ons geld (€44,00) terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze reserveringskosten (€44,00) terug hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophiedeboer99
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM