Klacht: Dubbel geld afgeboekt!

Stephanierusthoven op 31 augustus 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben via op doorreis in Duitsland een hotel geboekt en betaald via ideal. Toen we gingen uitchecken in t hotel moesten we alsof de rekening betalen want ze deden helemaal geen zaken met Expedia zeiden ze. En het bedrag kwam ook niet overeen. Expedia heeft dus ons geld afgejat en waar het geld gebleven is??? Het hotel heeft het niet. Ik heb een contactformulier ingevuld en ben inmiddels een maand verder. Als ik bel dan sta ik erg lang in de wacht. Erg slecht dit! Dit is een vorm van fraude en oplichting!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM