Klacht: Dubbel betalen

Renszlatan op 13 augustus 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Expedia laat je na je betaald heb. Weten dat het niet gelukt is je boeking. Maar je geld hebben ze wel. Dan boek je nog een keer. Dan is de reservering wel gelukt. Inmiddels heb je dan 2x betaald. Is me nu al 3x achter elkaar gebeurd.

Klantenservice gebelt. Vinden dat gewoon normaal. En je krijgt je geld terug. Na ruim een week. Maar nu heb ik het weer 2x gehad en me geld niet terug gehad tot op heden. Klantenservice via berichten benaderd. Al week geleden geen enkel bericht terug.

I’m boekte tot half jaar geleden altijd fijn via Expedia. Maar dat gaat toch echt stoppen.
Wat een slecht klant onvriendelijk bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag sneller me geld terug willen.

En ik wil een compensatie van me geld wat ik aldoor mis.

En voor het gezeik wat je er allemaal mee heb als je rustig op vakantie ben.

Maar ik lees inmiddels heeeeeel veel slechte berichten over Expedia. Dat als ik geen compensatie krijg.
Nooit meer via Expedia ga boeken.

En Ik wil niet meer dubbel Betalen elke keer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM