Klacht: Booking kan niet worden verwerkt.

Dutchy1968 op 16 december 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15/12/2016 een vlieg ticket proberen te boeken op de website van Expedia.
Naar alles in te hebben gevuld ben ik naar betalen gegaan.
Dat via ideal. Rabobank
Ik heb een bedrag van 544 euro betaald.
Naar dit te hebben betaald kreeg ik een fout melding dat de boeking niet was gelukt.
Maar er is nu wel een bedrag afgeschreven van 544 euro van mijn rekening.
Ik heb Expedia gebeld met dit verhaal.
Zij vertelde mijn dat zij pas werkte met ideal voor vliegtickets .
En dat het systeem nog niet goed werkte.
Nu wil ik dat mijn geld word terug gestort op mijn rekening.
Bij expedia vertelde ze mijn dat zij de fout hadden gezien en het geld terug gaan storten.
Dit kon meschien wel 1 week a 2 weken duren.
Belachelijk moet ik nu 2 weken wachten tot ik mijn geld terug krijg ?

Gewenste Oplossing:

Geld snel terug gestort

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM