Klacht: Betalingserror – expedua

mila vd hee op 27 november 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 22.02.2020 een bedrag ad 119 euro overgemaakt tbv een boeking voor hotel. Door een betalingserror bij Expedia is de betaling blijven steken en is er uberhaubt geen booking gemaakt. Het bedrag is wel afsgeschreven.
Meteen contact opgenomen telefonisch als per mail. Betalingserror werd bevestigd telefonisch en per mail, trrugbetaling zal worden verzorgd. Inmiddels 9 maanden, herl verl mailwisseling en telefonisch contact, toezending van afschriften rekeningoverzichten e.d.
nog steeds niets terugontvangen. Dit is gewoon pure diefstal.
Ik wil hier een zaak van maken.

Gewenste Oplossing:

ik wens per omgaande terugstorting van mijn betaling met eventuele schadevergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mila vd hee
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM