Mijn Klacht:
Een hotel gevonden en werd doorgestuurd naar expedia.
Nettjes alles ingevuld en gekozen voor betaling met ideaal. Na betaling, niks ontvangen.
Contact opgenomen met klantenservice
“Je reservering is niet betaald we kunnen je geen refund geven”
Verzocht om de betaling intern op te zoeken maar dat werd genegeerd met de reden dat het nooit geboekt is. Ik moest contact opnemen met de bank om refund te vragen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
