Mijn Klacht:
Ik heb op 21 juli voor 2 nachten een hotel geboekt. Ik kreeg geen bevestiging toegestuurd dus heb ik via de chat gevraagd of ze die alsnog konden sturen. Toen bleek dat er een storing was geweest tijdens mijn betaling. Ze zouden het geld binnen 2 weken terug storten. Heb daar ook een mail van gekregen.
Echter na 2 weken niks. Toen mail gestuurd waarop ik hetzelfde antwoord kreeg nog 2 weken wachten. Toen ben ik gaan bellen, maar ook daar kwam ik niet verder mee moest wachten tot maand na mijn boeking als ik het dan nog niet terughad weer bellen.
Vandaag gedaan nu zeiden ze storing bij world online, duurt nog een week. Nou ik geloof er niks meer van.
Gewenste Oplossing:
mijn 241 euro terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
