Klacht: Betaald en geen bevestiging mail en geen reservering

plukeigenvruchten op 10 februari 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 10 februari 2023

Een klant heeft op 9 februari een hotel geboekt via Expedia, maar ontving geen bevestigingsmail en het hotel was niet op de hoogte van de reservering. Hierdoor moest de klant ter plaatse een veel duurdere kamer boeken en kon er geen contact worden gelegd met Expedia.

Mijn Klacht:

Op 9 feb een hotel geboekt via experia en geen bevestiging ontvangen. Alles is wel betaald bij het hotel was ook niets bekend. Ter plaatse opnieuw een veel duurdere kamer moeten boeken. Geen contact met ze te krijgen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door plukeigenvruchten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM