Mijn Klacht:
Voor onze vakantie in Mexico een auto gehuurd voor 20 dagen bij Hertz via Expedia.
Inclusief een all-risk verzekering een bedrag van 1563 dollar. Op de dag van ophalen bij Hertz niets bekend over de verzekering en ook het huurbedrag blijkt niet te kloppen. Eindbedrag bij Hertz komt uit op een totaal van 3200 dollar. Ik kan wel raden wie er wie de schuld gaat geven en voel me bij voorbaat kansloos tegen dit soort praktijken. Consumenten zijn constant de klos bij dit soort kastje/muur situaties en moeten vaak noodgedwongen akkoord gaan om hun vakantie toch maar door te laten gaan. Schandalig is fatsoenlijk Nederlands en geen schuttingtaal maar, er zijn andere woorden die het beter omschrijven.
Peter
Gewenste Oplossing:
Een uitleg/antwoord van een van de partijen is een begin. Het verschil in kosten is zo groot dat daar wel een gebaar tegenover zou moeten staan.
(10)
