Mijn Klacht:
ik heb reeds meerdere malen een e mail gestuurd voor een persoon die door een hartoperatie niet kon meereizen echter is er tot op hedeh geen enkele reactie gekomen het en bij het proberen telefonisch contakt op te nemen word ook niet opgenomen en dus is er geen mogelijkheid om de reeds betaalde som terug te krijgen er is ook een doktersattest meegestuurd dat de persoon na zijn hartoperatie niet mag reizen dus is dit volgens mij een geldige reden ondertussen is de reisdatum voorbij en kan ik niet meer inloggen met het reisnummer
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van de reeds gestorte som
