Mijn Klacht:
Voordat mijn annuleringstermijn zou verlopen, heb ik vis Expedia geprobeerd mijn hotel op Terschelling te annuleren op de IPAD.
Blijkbaar werkt dit niet en staat ook niet op hun site vermeld dat dit niet mogelijk is. Ik ben nu te laat met annuleren doordat Expedia totaal niet tegemoet wil komen aan mijn klacht, eenkwalikke zaak. Boeken via hotel zou beter geweest zijn! Kortom: waarschuwing! Daarbij is mij geadviseerd door Expedia een klacht in te sturen, deze wordt blijkbaar niet geplaatst? Dat advies is dus ook totaal zinloos geweest. Niet boeken via Expedia, annuleringshulp is er niet.
Gewenste Oplossing:
Als Expedia tegemoet komt, financieel, aan mijn klacht en er een duidelijke procedure op de website staat mbt werking IPAD
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
