Mijn Klacht:
Onze reis is geannuleerd ivm covid-19. Wij kregen na een aantal telefoons een mail 1 juni dat we ons geld terug kregen we waren hier heel blij mee. familie die met ons mee gingen kreeg ook het geld terug.
3 juni een mail dat we een voucher kregen heel vreemd dat dit zo kan en mag.
Expedia gebeld zij zeiden hier kunnen we niets mee toch vreemd???
Raar dat we eerst geld krijgen en nu niet waar is het fout gegaan????
Wij willen gewoon ons geld terug zoals het beloofd is in de mail.
Geen geld terug dan nemen we verdere stappen omdat dit zomaar niet kan.
Gewenste Oplossing:
dat we ons geld terug krijgen zoals het ons is beloofd.
