Mijn Klacht:
25 april kwamen we 10 minuten te laat bij het autoverhuurbedrijf op de luchthaven. We hebben expedia gebeld, die ons meldde dat we ons geld gerestitueerd zouden krijgen en een eigen auto moesten huren.
Het geld zou 10 dagen later op onze creditcard worden gestort. Inmiddels zijn we 8 weken verder en staat het geld nog niet op onze rekening!!!!!!
Expedia komt hun afspraken niet na. Ik ben het vertrouwen kwijt en zal niet meer bij hun boeken.
Gewenste Oplossing:
Als het geld gestort wordt met daarbij een goede reden, waarom het niet is gebeurd.
