Klacht: Afrekening veel hoger

annevoigt op 31 augustus 2017 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 maanden voor vertrek naar Wenen geboekt bij Expedia: voor 7 nachten Starlight Suiten Hotel Salzgries. Een 2 persoons kamer met kingsize bed. De totaalprijs bedroeg 722,70. Te weten: 11/8 tm 13/8 €98,10 p/n en van 14/8 tm 17/8 €107,10 p/n.

Bij afrekening werden de volgende bedragen betaald: 11/8 tm 13/8 €125,10 per nacht en van 14/8 tm 17/8 €134.10 per nacht.

Gewenste Oplossing:

Het verschil van de prijs die betaald is en de expedia boeking. Daarnaast is over het verblijf een vat betaald van 13%.Dus ook de vat die over de teveel berekende prijs is betaald.

Het gaat om het volgende bedrag: 3x(125,10 - 98,10)= €27,-
4x(134,10-107,10)=€108,- vat van 13%= 0,13 x (27+108)=17,55

Het totaal dat ik graag terug krijg is €27,-+€108,-+€17,55= €152,55

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM