Klacht: Exorbitante prijsverhoging

OnsPer op 04 juli 2023 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 4 juli 2023

Een klant van Shurgard ervaart een aanzienlijke prijsverhoging van 25% op de huurprijs van zijn opslagbox, ondanks het annuleren van de verzekering. Na een eerdere aanpassing van de huurprijs, die het gevolg was van de annulering, blijkt de verhoging de kosten weer op het oorspronkelijke niveau te brengen. De klant beschouwt deze gang van zaken als ondoorzichtig en voelt zich gedwongen om te vertrekken als hij niet akkoord gaat met de nieuwe prijs.

Mijn Klacht:

Huur sinds een half jaar een box voor ongeveer 70 Euro ( inclusief. verzekering ). Aangezien ik een inboedelverzekering op onze nieuwe woning heb afgesloten ( en deze ook geld voor elders opgeslagen goederen, heb ik de verzekering (ong. 20 euro per maand) bij Shurguard laten annuleren. Met gezonde tegenzin gingen zij hiermee akkoord en de daaropvolgende maand werd dit in mindering gebracht op de huurprijs. De volgende maand kreeg ik echter een mail dat zij de prijs van mijn opslagruimte ging verhogen met 25%!!! Waardoor ik nu dus evenveel moet betalen als voorheen…. Schimmige praktijken. Niet betalen is vertrekken!

Gewenste Oplossing:

Het maandelijkse bedrag wat op mijn contract staat aanhouden...

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shurgard

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shurgard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OnsPer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM