Terug

Klacht: bestelling

@Hans123 op 16 juni 2022 over Excellent Webbouw in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Excellent Webbouw has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Excellent Webbouw
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een klant van Excellent Webbouw meldt dat zijn bestelling langer onderweg was dan gebruikelijk, waardoor deze tijdens zijn vakantie in het depot van PostNL is beland. De klant vreest dat de zending, die anoniem was en na een jaar vernietigd wordt, verloren is gegaan, en hoopt dat het bedrijf de zending kan claimen. De zending is aangetekend verzonden, wat betekent dat er geen handtekening van de klant kan worden overlegd.

Mijn Klacht:

Naam: exelent webbouwIBAN: LT363250085704620342Kenmerk: order id 108133Valutadatum: 25-05-2022
Datum
25 mei 2022
Tegenrekening
LT36325008570462034

Uw bestelling was net een dagje langer onderweg dan ik gewend was . Daardoor was ik op vakantie Post nl heeft mijn bestelling in het depot gedaan en aangezien het anoniem was wordt het na een jaar vernietigd.
U als verzender kunt het nog wel claimen.
Het is de zending met barcode 3SKAAG574451953
Hoop dat ik het nog ga krijgen .
Aangezien het aangetekend verstuurd is zal post nl geen handtekening van mij kunnen overleggen.
Hans

Gewenste Oplossing:

als u post nl het pakket alsnog laat bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Excellent Webbouw over deze klacht.

Bericht van Excellent Webbouw

3 jaren geleden - is op 17 juni opnieuw verstuurd, u zou het nu gehad moeten hebben Track 3SKABA041911444

Alle klachten die gemeld zijn door @Hans123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Excellent Webbouw

Alle klachten over Excellent Webbouw →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over Excellent Webbouw
Zo werkt het