Klacht: opzegging geweigerd

Benlamin op 11 februari 2020 over Excellent Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2018 heb ik mijn abonnement via email en telefonische opgezegd, en heb ook duidelijk gemaakt dat wij geen gebruikt meer willen maken van hun diensten.

Maar ze blijven toch facturen sturen en ons bedreigen dat ze gerechtelijk procedure gaan starten.

abonnement vragen wordt wel per email geaccepteerd, maar opzegging niet, dat is toch rare en niet professioneel.

Gewenste Oplossing:

we zijn pas tevreden als de opzegging met terug werkende kracht wordt afgehandeld,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Excellent Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Excellent Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Benlamin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM