Mijn Klacht:
Door verblijf in het buitenland zijn er wat rekeningen blijen liggen.
We ontvingen een incasso verzoek van “Excleent Incasso” over een bedrag van 477.21.buitengerechtelijke kosten berekent: eur 138,52
Blijkbaar weten ze niet dat er een WET is sinds juli 2012, die vermeldt dat er maximaal 15 % mag worden berekent over het te incasseren bedrag!
Tevens eisen ze een betaling BINNEN 24 uur, de wettelijke regeling is 14 dagen!
Gewenste Oplossing:
Het verlagen van de kosten + een wettelijke betalingstermijn van 14 dagen!!!!
