Mijn Klacht:
Op 25 maart j.l heb ik wertgarantie op de hoogte gesteld dat het scherm van mijn 4 maanden oude i phone 6s stuk was.27 maart is mijn toestel door ups opgehaald voor reparatie.op 7 april word de telefoon gerepareerd verzonden met ups richting mij.deze is in eindhoven op het distributiecentrum verdwenen.vervolgens heb ik zowel telefonisch als per mail ongeveer 30 keer contact opgenomenmet wertgarantie ,zowel met duitsland als met nederland.deze mensen reageren gewoon helemaal niet ,ondanks dat ik van april al de bevestiging heb van ups dat het onderzoek is afgerond.ik heb inmiddels een advocaat in de arm genomen,omdat ik niet meer tevreden ben met alleen een nieuw toestel
Gewenste Oplossing:
Nieuw toestel en een schadevergoeding voor gemaakte kosten en het abbonementsgeld van mijn telefoonabbonement
