Mijn Klacht:
Heb via studenten mobiel een mobiel gehaald daar ben gelijk in aanraking gekomen met European Warranty Partners. paar manden later was er iets mis met mij mobiel (de accu was opgezwollen). Toen ik EWP hier over belde kreeg ik te horen dat mijn mobiel moest opsturen en zelf maar naar een vervangend toestel moest zoeken. Ik belde samsung op en die stuurde mij gelijk een nieuwe accu op. dat was het moment dat ik de contract met EWP wou beëindigen. toen werd er mij verteld dat het niet mogelijk was maar wel met een afkoopsom maar later bleek dat niet te kunnen, daarna ben gestopt om te betalen. toen kreeg ik een brief waarop stond dat mijn verzoek om mijn contract per 09-08-2015 te beëindigen was in gediend. maand of 2 later kreeg ik een andere brief waarop stond dat mijn verzoek om mijn contract per 09-08-2015 was afgewezen. Ik wil er gewoon van af!!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik niet meer vast zit aan EWP
