Pynoo op 03 augustus 2014 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Op 6-8 de klant gemaild met uitleg dat door een latere verwerking meerdere premies zijn geïncasseerd. Voortaan wordt het juiste bedrag geïncasseerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al zeker een jaar een verzekering bij jullie voor mijn Galaxy s4. Elke maand wordt er 8,99 afgeschreven. Deze maand 26,97, graag uitleg? Ook word er maandelijks 0.01 cent bij geschreven, want? Vind dit een erg vaag bedrijf,
Graag het bedrag terug storten, heb getekend voor een 8,99 euro verzekering, Misschien een idee om je klanten beter te informeren mocht er veranderingen zijn/komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 08:16 geantwoord
Op 6-8 de klant gemaild met uitleg dat door een latere verwerking meerdere premies zijn geïncasseerd. Voortaan wordt het juiste bedrag geïncasseerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
